中国零售新物种苏内之家研究报告:服装品类模

 新闻资讯     |      2018-07-29 19:57

  作为消费者可感知的部分,更好的产品与购物体验直接针对消费者需求。优衣库在提升产品品质与购物体验方面进行了诸多探索。

  近年来,迫于业绩不佳和成本上升等压力,国内服装零售市场遭遇了持续关店潮。众多服装品牌零售商未能幸免,究其原因,主要在于以下几个方面:

  从行业整体来看,国内服装行业面临产能过剩。这与需求增长相对缓慢的现状存在矛盾,行业整体供大于求。

  4.对于家居生活品类而言,零售商通过向供应链上游渗透参与生产,实现成本优化与品控升级,顺应了消费者对于产品高性价比的需求;

  在摸索出可行的商业模式之后,业务深耕与模式复制便成为零售商发力的重点。通过持续的流程优化与业务沉淀,不断提升行业效率的同时,将成本控制在可控范围内,优化成本结构,在此基础上实现规模化复制与市场渗透,这将成为零售业未来一段时期当中典型的发展路径。

  2018年3月以来,优衣库在中国大陆地区门店陆续推出“数字体验馆”,通过将实体购物与虚拟体验结合,并将文创元素融入其中,旨在为消费者带来更为智能化的互动体验。

  通过上述对产品和购物体验的优化,优衣库着眼于用户需求,通过不断提升产品与服务价值,为消费者提供服装选购与搭配的可持续性解决方案。作为服装零售新物种,优衣库在线上线下融合与门店智能化体验等方面的实践,对于服装零售行业升级具备重要的借鉴意义。

  就体验而言,主要是通过数字化手段提升消费者线上与线下购物体验,实现便捷购物与智能购物。首先,通过打通线上线下,消费者可通过移动终端随时随地浏览与选购商品,同时支持线上下单线下自提的模式,以解决线上服装选购时颜色尺寸不合适等问题。其次,就门店体验而言,通过“智能买手”的终端数字屏,消费者可自主查询新品信息优惠活动等各项信息。另外,门店通过AR等新技术的融合,为消费者提供更立体的到店体验。

  本轮零售业升级由互联网零售商发起,在项目落地和运营中,无论是渠道融合探索还是新业态的尝试,都需要付出相应的试错成本;以互联网产品思维加持,通过快速迭代,以最低的试错成本探索出可行的商业模式,将成为短期内零售业升级的显著特征。

  2.对于服装零售而言,提升对市场需求变化的响应速度,以消费者为中心重塑产品和体验成为行业升级大势所趋;

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  长期中,全部要素的投入均可被视为可变。无论是零售商还是上游供应商,都具备充足的资源及能力以满足不断变化的消费需求。因此,引领消费需求回归本质,通过品质提升和便捷体验极致化满足用户需求将成为零售业升级的不变的长期趋势。返回搜狐,查看更多

  5.零售业升级是一个动态的过程。就本轮零售升级而言,短期内重在试错迭代,中期重在确立可持续商业模式与规模化复制,长期中应引领消费需求回归本质。

  优衣库是来自日本的国际服装品牌,隶属于日本迅销公司。该品牌于2002年进入中国市场,2006年以来凭借市场定位的重新调整逐步确立了其在中国服装零售市场的领先地位。

  外部冲击也对传统服装行业带来了挑战。主要体现为渠道冲击与成本冲击。就销售渠道而言,电商渠道对传统线下服装零售带来的影响;就成本结构而言,原料成本与人力成本不断增长,导致经营成本上涨,压缩了利润空间。

  上述举措主要是为了及时应对快速变化的市场需求。其中供应链数字化不仅意味着供应链管理的信息化程度提升,还意味着传统意义上的服装、纺织、零售的界限逐渐被打破。以消费者为中心的供应链管理模式将成为未来发展方向,如何快速将消费者需求转译为更好的产品与服务解决方案成为数字化变革的最大挑战。

  1.伴随渠道融合与业态创新,“货到人”与“人到店”成为零售业两大基本形态;前者满足消费者对于便捷购物的需求,后者更侧重为消费者提供体验式购物场景与空间。

  结构性矛盾与需求错配风险:国内多数服装品牌商采用期货订货制,由于服装零售市场具有流行周期短、市场变化迅速的特征,从订货到上新期间的潮流趋势等变化成为潜在的市场风险,重庆时时彩投注平台:如市场风向发生变化,则可能因适销不对路导致库存大量积压。

  艾瑞研究认为,零售业升级是一个长期持续的动态过程。正如对于零售新物种的定义,我们将其界定为商业模式的迭代单位,以凸显其在发展进程中的动态特征。因此,对于零售业升级未来趋势的分析,有必要将其纳入不同的时间框架当中讨论。

  3.对于3C零售而言,线下空间布局可有效补足线上渠道的产品体验缺失;构建不同消费频次的产品矩阵对于流量汇聚与转化至关重要;

  针对传统服装零售业面临的冲击和挑战,部分服装零售商主动迎接变化,积极探索创新经营模式、通过数字化赋能推进以消费者需求为中心的行业升级与变革。就消费者可感知的层面而言,服装零售行业的升级变革意味着更好的需求满足以及更人性化的购物体验。在此升级过程中形成的商业模式迭代单位,即服装零售新物种。下面以优衣库为例阐述服装行业零售新物种的内在逻辑与实现形式。内衣点亮生活,生活温暖人心,我们用一刻感悟,关注东方女性平衡之美——做一件更适合你的内衣。加盟4000257004苏内之家是专为东方女性打造的品牌,以“内衣点亮生活,生活温暖人心”为核心理念,以“东方女性的平衡之美”为品牌定位,致力于在追求健康舒适的同时融入当代美学风格,倡导身心平衡,自然之美内衣文化。

  优衣库的零售升级实践主要体现在两个层面:消费者不能直接感知的变化与消费者能够直接感知的变化。前者主要体现为工作团队扁平化和供应链数字化;后者直观体现为产品自身和购物体验的优化。

  2015年以来,在中国服装零售行业整体不景气的大环境下,优衣库在中国市场仍保持着业绩的高速增长,并持续向低线城市下沉,这与优衣库在服装零售升级方面所进行的实践密不可分。优衣库的零售升级实践,可概括为:主动拥抱变化,以消费者洞察为中心,运用数字化手段驱动价值链重塑,以产品与体验为切入点,准确、迅速、持续地满足消费者需求。

  就产品而言,一方面,通过提供高性价比且适于多种场景的产品组合,满足消费者对于服装的基本需求;另一方面,通过面料研发与创意设计,力图在着装舒适度与时尚感之间达成平衡,超预期满足消费者需求。